FORSENDELSESPOLITIK

Ordrebehandling

Hver ordre håndteres omhyggeligt for at sikre kvalitet og præcision.

Der skal afsættes 1-3 hverdage til behandling før afsendelse.

Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage vil blive behandlet den næste arbejdsdag.

Leveringstid

Vores standard leveringstid er 5-15 hverdage, afhængigt af din placering.

Vi samarbejder med betroede fragtfirmaer for at sikre, at din ordre når sikkert og hurtigt frem til dig.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger.

Forsendelsesomkostninger

Vi er glade for at kunne tilbyde gratis forsendelse på alle ordrer, uden krav om minimumkøb.

Hver pakke leveres direkte til din dør uden ekstra omkostninger.

Afgivelse af ordre

Vælg den ønskede vare, og læg den i din indkøbskurv.

Fortsæt til kassen, og gennemgå omhyggeligt dine leveringsoplysninger.

Vælg din foretrukne betalingsmetode. Alle transaktioner behandles gennem vores sikre, SSL-krypterede system.

Når din ordre er gennemført, modtager du en bekræftelses-e-mail til dine optegnelser.

Forsinkelser og tilgængelighed

Bemærk venligst, at leveringstider kan variere en smule i højsæsoner eller på grund af uforudsete globale forsinkelser i forsendelsen.

Vores team er forpligtet til at sikre, at din ordre ankommer så hurtigt som muligt, og vil holde dig informeret hele vejen.

Kundeservice

For personlig assistance eller presserende leveringsanmodninger bedes du kontakte vores kundeserviceteam på info@fitvance.store.

Vi hjælper dig altid gerne.

Forsendelsesforsikringspolicy

Hos Fitvance ønsker vi, at enhver ordre skal ankomme sikkert og i perfekt stand. Derfor tilbyder vi en valgfri forsendelsesforsikring for ekstra ro i sindet.

Når du tilføjer forsendelsesforsikring til din ordre, er du fuldt ud beskyttet mod:

Mistede pakker

Hvis din ordre går tabt under transporten eller aldrig ankommer, sender vi dig straks en gratis erstatning.

Beskadigede pakker

Hvis din pakke ankommer beskadiget eller åbnet, erstatter vi de berørte varer uden ekstra omkostninger.

Sådan fungerer det

Tilføj forsendelsesforsikring ved kassen.

Hvis noget går galt, skal du kontakte vores supportteam inden for 7 dage efter levering eller forventet levering.

Giv et foto af beskadigede varer eller sporingsoplysninger for mistede varer.

Vi gennemgår din reklamation og arrangerer en erstatning, hvis den godkendes.

Hvad der ikke er dækket

Forkerte eller ufuldstændige forsendelsesadresser indtastet af kunden.

Pakker, der er markeret som leveret, men som er taget af en tredjepart.

Forsinkelser forårsaget af toldvæsenet eller fragtfirmaet.